Institucional
Multicampeã de novo
A Claro é multicampeã com o 5G mais rápido, a melhor experiencia em games e vídeo e a internet móvel mais estável do país, segundo o Speedtest. A eleita líder em 5G pela Anatel, foi também destaque como a melhor operadora móvel, pelo Estadão e Canaltech, e a que possui os clientes mais satisfeitos do Brasil, segundo a Anatel. E, dentro de casa, a Claro possui a rede Wi-Fi mais estável, além de garantir presença no Melhor Plano como a melhor e mais rápida banda larga do Brasil.
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Speedtest
A internet multicampeã dentro e fora de casa
A Claro é multicampeã no Speedtest de novo. Milhares de pessoas testaram e comprovaram que a Claro tem o 5G mais rápido do Brasil, além de ter a melhor experiência em vídeos e games, com a internet móvel mais estável. E, para curtir dentro de casa, a Claro oferece o wi-fi mais estável do país.
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Datafolha
Excelência é nosso valor e as pesquisas comprovam
A pesquisa 'O Melhor da Internet 2023', desenvolvida pelo Instituto Datafolha e publicada pelo jornal Folha de S. Paulo, revelou que a Claro foi a marca mais lembrada em duas categorias:
- A melhor banda larga do Brasil;
- O melhor serviço 5G do Brasil.
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Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida Anatel
A Claro é a operadora com os clientes de telefonia móvel mais satisfeitos
Há 6 anos, a Claro tem os clientes mais satisfeitos de telefonia móvel, segundo a Pesquisa de Satisfação de Qualidade Percebida da Anatel. O estudo, que é divulgado anualmente pela agência, contou com a opinião de 88 mil usuários e avaliou os serviços de telefonia móvel nas modalidades pós-pago e pré-pago, além dos serviços residenciais de banda larga, TV por assinatura e telefonia fixa.
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Melhor operadora móvel
A Claro venceu novamente como Melhor Operadora Móvel no 5º Prêmio Canaltech, um dos mais importantes do universo da tecnologia.
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Melhor plano 2023
Vencemos nas categorias de melhor velocidade, provedor, internet gamer e internet móvel! A premiação se baseia nos testes do site Minha Conexão e na opinião dos clientes.
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A melhor Banda Larga de 2023
A Claro é a vencedora da edição 2023 do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, no segmento Telecomunicações - Banda Larga, segundo os nossos clientes.
Iniciativas que apoiamos
Investimos e patrocinamos projetos que unem, conectam e aproximam as pessoas com o novo
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Benefícios? É Claro que você tem
Confira algumas das vantagens em ser cliente Claro
Uma história de realizações
2023
50 anos de celular, 20 anos de Claro
Neste ano que o celular completa 50 anos, a Claro faz 20. Tudo isso com muita história em uma trajetória de inovação contínua, sempre trazendo o novo para você, sua família e sua empresa.
Porque você merece o novo.
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2022
Oi Móvel
Com a venda da Oi Móvel, a Claro amplia ainda mais o alcance e a qualidade de sua rede.
Com a venda da Oi Móvel, a Claro amplia ainda mais o alcance e a qualidade de sua rede.
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2020
Clientes mais satisfeitos do Brasil
A Claro é a operadora com os clientes mais satisfeitos do Brasil, de acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, que ouviu cerca de 90 mil consumidores.
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2020
Lançamento da rede comercial Claro 5G+
A Claro se mantém sempre à frente em inovação para que você possa usufruir das evoluções tecnológicas em primeira mão.
A Claro se mantém sempre à frente em inovação para que você possa usufruir das evoluções tecnológicas em primeira mão.
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2019
A Nextel está na Claro
Com a chegada da Nextel (Claro nxt), empresa de telefonia móvel com foco em São Paulo e Rio de Janeiro, em dezembro de 2019, a Claro ficou ainda maior e mais completa para continuar oferecendo a melhor experiência para seus clientes.
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2019
Claro pós internacional
Mais um benefĩcio exclusivo: cliente pós fala ilimitado, navega no Brasil e em mais 18 países, com o Passaporte América, sem pagar a mais por isso.
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2018
Parceria exclusiva
A Claro foi a primeira a trazer o Apple Watch Series 3 para o Brasil.
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2018
Passaporte para o novo
Mais uma inovação exclusiva da Claro: o Passaporte estendeu a cobertura de celular e internet para 80 países.
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2017
Primeira a trazer o 4.5G
O 4G mais rápido do Brasil ainda mais rápido.
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2016
Rio 2016
Os jogos mais conectados de todos os tempos.
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2015
Inovação com o Kids on
Você conectado ao seu filho 24 horas por dia.
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2014
O 4G mais rápido do Brasil
O 4G mais rápido do Brasil é da Claro, com base na análise da Ookla® dos dados do SpeedTestIntelligence®.
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2013
Facebook e Twitter grátis
A Claro supera barreiras mais uma vez ao liberar o acesso grátis às principais redes sociais.No mesmo ano, a internet compartilhada da Claro permitiu aos usuários navegar em diferentes plataformas com a mesma internet.
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2012
Lançamento 4G Max
Logo após o sucesso do 3G Max, a Claro é a primeira operadora a trazer a tecnologia 4G para o Brasil.
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2011
Combo Multi
NET, Claro e Embratel lançam o primeiro produto do mercado que combinou serviços de TV por assinatura, telefone fixo, celular e internet.
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2010
50 milhões de clientes
Mais uma grande conquista: a base de usuários chega à um novo patamar.
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2009
Redes sociais no celular
Clientes Claro passam a acessar o Facebook, Twitter, YouTube e Linkedin, direto no celular.
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2008
Melhor Cobertura
A operadora amplia a rede e passa a ter abrangência em todo o território nacional. É pioneira em defesa da portabilidade e do direito de escolha do consumidor.
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2007
Lançamento 3G
A Claro é pioneira na tecnologia 3G no Brasil.
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2005
18,6 milhões de clientes
A Claro atinge o primeiro dos grandes marcos em números de usuários.
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2003
Claro em todo o Brasil
A marca Claro começa a atuar oficialmente no Brasil.
Conheça algumas de nossas iniciativas
Alinhada ao conceito de ESG (Environmental, Social and Corporate Governance - Ambiental, Social e Governança Corporativa), a Claro é comprometida com a transformação da sociedade dentro destes três pilares
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Ambiental
A Claro promove ações sustentáveis para a preservação do meio ambiente, como Energia Claro, Claro recicla, Logística reversa e Bike Claro.
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Social
A Claro alia os serviços prestados a investimentos sociais para criar impactos relevantes ao desenvolvimento do país. Entre as iniciativas estão: 5G em Paraisópolis, Campus Mobile, Dupla Escola, Educonex@o e Instituto Claro.
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Governança Corporativa
Nós entendemos e aplicamos as leis e regulamentações relacionadas às nossas atividades com responsabilidade e respeito ao cliente. Entre as inciativas estão: Compliance, Código de ética, LGPD, Anticorrupção e Portal de denúncia.
Conheça todas as iniciativas
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Conheça nossos planos
Dentro ou fora de casa, você aproveita sempre o melhor
A Claro está sempre perto de você
Com cobertura abrangente e lojas em todo o território nacional, a Claro leva comunicação de qualidade pro Brasil inteiro
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Leia mais
- O ranking Estadão Melhores Serviços reconhece as empresas que prestaram os melhores serviços para a sociedade ao longo de 2021 e confirmou o que os nossos clientes já sabem: quando o assunto é móvel e banda larga, a Claro é a melhor, sendo a vencedora nas categorias “Móvel” (bicampeã) e “Contratação e upgrade de serviço de banda larga”.
- Pela terceira vez, somos vencedores do Prêmio da Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações. O prêmio reconhece, entre as grandes prestadoras de telecomunicações, aquelas que apresentam os ambientes físicos e virtuais de atendimento mais amigáveis às pessoas com deficiência e que desenvolvam ações para incentivar, divulgar ou assegurar os direitos de acessibilidade.
- A operadora com os clientes de telefonia móvel mais satisfeitos. Fonte: Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida Anatel . A Claro tem a maior nota de satisfação geral nas categorias pós-pago e pré-pago da pesquisa. Período: julho de 2022 e janeiro de 2023. 5G mais rápido do Brasil, melhor experiência em vídeo 5G, melhor experiência em game 5G: com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® do Q1–Q2 2023. Wifi mais estável no Brasil: com base na análise da Ookla® dos dados de consistência do Speedtest Intelligence® Wifi no Brasil do primeiro trimestre de 2023 ao segundo trimestre de 2023. Marcas registradas da Ookla usadas sob licença e reimpressas com permissão. A melhor operadora móvel do Brasil. Reconhecida por quem mais importa: nossos clientes. Fonte: Prêmio Estadão Melhores Serviços 7ª edição e Prêmio Canaltech 5ª edição . Líder em acessibilidade. Fonte: Ranking de Acessibilidade de 2023 da Anatel .